Чудо с медиатором: к профессиональному конфликтологу можно обратиться на Сахалине
Посредник помогает решить даже застарелые конфликты, минуя судебную тяжбу
Гоголь предупреждал
Человек – существо взрывное и непредсказуемое. В этом лишний раз убеждаешься, общаясь с Андреем Татауровым, главным медиатором Сахалинской области. При этом не будем путать кандидата юридических наук с аниматором у теплого моря, хотя дар убеждения-перевоплощения, конечно, здесь тоже совсем не лишний. У латинского слова медиатор (посредник) много значений. В нашем же случае, медиатор – это профессиональный посредник, выступающий третьей стороной при разрешении спора. И помогающий оппонентам достигнуть соглашения.
Восемь лет назад, оказывается, приняли и Федеральный закон (193) «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». Но о его существовании, как и о законном «мирном соглашении», узнал только-только.
– Нас особо никто не учил решать споры без «кулаков» – судебных тяжб с вытягиванием жил и денег. И если люди уже на тропе войны, то не сходят с нее годами. Успевая и детьми обзавестись, а то и внуками, – говорит Андрей Татауров, официальная должность которого: руководитель Сахалинского департамента некоммерческого партнерства «Союз медиаторов Дальнего Востока и Забайкалья».
Невольно вспоминаю Гоголя, точнее, гениально описанную им ссору двух Иванов из Миргорода, в прошлом закадычных друзей-соседей. Увы, как-то повздорили, и один возьми да в сердцах обзови другого «гусаком». По нынешним временам, смех. Но бывшим приятелям было не до улыбок: начались тяжбы, длиною в оставшуюся жизнь.
Война на страницах шедевра длится и поныне.
Чужой опыт, даже в изложении гениального Гоголя, мало учит. И случайно брошенная фраза – часто причина пожара. На его пепелище – обиды, отчуждения, вражда. В чем убедился однажды на личном горьком опыте. Когда с закадычным студенческим другом впервые за пять лет поссорились на ровном месте. Шутя, сравнил хмельного приятеля с хрюшей – и понеслось! Отношения – вдребезги. Безобидную, мне казалось, «свинью», пришлось замаливать потом годами. В тщетных попытках восстановить, казалось, «вековую дружбу».
И рядом не оказалось юриста-конфликтолога…
Миротворец Андрей
По мнению Андрея Татаурова, у медиации – неоспоримые преимущества перед традиционными разборками в суде.
– Нагрузка на федеральных судей в Южно-Сахалинске – фантастическая. В пределах 3,5 – 5 тысяч дел и материалов на судью в год! Это конвейер, в котором не всегда есть время вникнуть в каждую деталь, – при всем желании, на это просто может не хватить времени. Да, создали мировые суды. Но перегрузка осталась.
И хорошо еще, когда дела решают по закону, хотя это далеко не одно и то же, что по справедливости.
– Досудебное примирение сторон посредством медиации – известная в мире практика. По финансам, нервам и времени не разорительная, – заверяет Андрей Алексеевич. – Но нашему населению об этом пока мало известно. Обычно в суде один из двух всегда бывает проигравшим. С этим стрессом потом жить. А с помощью медиации обе стороны сохранят человеческие отношения. Конфликт улаживаем силой аргументов, логики и внимания к каждому, чего у судейских случается редко.
Пример. Некоторое время назад кипели страсти между двумя джентльменами – вчерашними приятелями и компаньонами. Успешная фирма на двоих процветала, но ровно до той поры, пока не возник спор вокруг товарного знака. На заре становления его придумал один, второй зарегистрировал – без задней мысли – на себя. Продукция стабильно пользовалась спросом на Сахалине и материке.
Потом началось «перетягивание каната». Оба «Ивана» побежали в суд. Сутяжничество длилось четыре года. Закусив удела, один дошел до Верховного. Второй не сдавался – в старых документах нашел новый повод «войны», вчиняя иск с нуля.
«Да у меня такие юристы!» – бахвалился один. «У меня – круче!» – парировал другой.
Производство стало загибаться: не до него. И юристы обходились все дороже. Только убытки и неприязнь росли.
– Предлагал им встретиться на старте тяжб и решить миром – но и слышать не желали. Только реальность банкротства подтолкнула найти меня. Итог: проблему решили в досудебном порядке. За четыре часа.
– Главное – помочь конфликтующим услышать друг друга. Как правило, тогда здравый смысл побеждает.
Тупик «в лучшем случае»
Еще история. Муж и жена решили, что любовная лодка разбилась о быт. Как водится, при разводе встал вопрос дележа детей (мальчику семь, девочке – 12 лет). Судья уже назначила экспертизу в одном из психологических центров Южно-Сахалинска.
– Объяснил взрослым: при любом исходе суда проблемы не изжить. Всех детей передадут матери – отец впадет в депрессию. А если поделят, – пожизненный стресс. Особенно для ребятишек, которых «в лучшем случае» разлучат с одним из родителей. Тупик.
После трехмесячной нервотрепки в суде супруги пришли на медиацию. Менее пяти часов работы – и заново научились слушать, слышать друг друга. Любить. Конфликт исчерпан.
Медиация в межличностных отношениях бывает эффективнее суда. В 2017 году министр юстиции РФ Александр Коновалов приводил такие данные: «Процент исполнения судебных решений колеблется между 18 и 22 процентами». И добавил: «цифра просто катастрофическая». А медиация уже дает 82 процента мирных решений.
Одна из причин эффективности новой досудебной процедуры – стороны совместно трудятся над поиском выхода. И добровольно исполняют принятые на себя обязательства.
– Всегда проще и дешевле договориться, чем за дорого воевать в суде – с фактически непредсказуемым результатом, – отмечает юрист. – В суде решение принимают за нас. Профессиональный взгляд судьи, адвоката – не всегда совпадает с представлениями стороны спора о справедливости. Ситуация рассматривается с точки зрения закона и только в двух ипостасях: прав и неправ. А медиатору такие оценки запрещены. Хотя он – равноправная, независимая от спорящих сторона процедуры. Мне нельзя становиться на чью-либо сторону, обязан только помогать сторонам услышать друг друга. Для этого, в частности, использую психологические, юридические возможности.
Любая сторона процесса, недовольная судебным решением, будет его обжаловать, затягивать исполнение. Даже мстить. Это новые потери времени, денег, здоровья. А процедура медиации – прямой путь избежать этих проблем.
Интересуюсь стоимостью «медиативного чуда».
– Все познается в сравнении. Судебный процесс, в зависимости от сложности, может длиться от месяцев до нескольких лет. Услуги юриста, адвоката в среднем начинаются от 25 тысяч рублей, – говорит Татауров. – А медиатор зачастую поможет урегулировать проблему за считанные часы. Закон определяет: работу оплачивают в равном размере обе стороны конфликта, – в этом принцип независимости медиатора. В среднем стоимость на территории России (скажем, по семейным спорам) варьируется от 1,5 до 2 тысяч рублей в час. В отдельных случаях услуга может быть вообще бесплатной.
С оглядкой на Керчь
Еще одно важное социальное направление – помощь в создании таких служб в учебных заведениях. Начиная со школ.
– После кровавого ЧП в колледже Керчи, это особенно актуально, – говорит сахалинский медиатор. – Наши специалисты должны быть во всех крупных учебных заведениях. И в островном Минобре с этим согласны. Надо учить детей самостоятельно выходить из конфликтов. Тогда мы получим лет через десять качественно иное поколение молодых…
https://skr.su/news/post/117784/
Автор: Игорь Снегин
основе. Оплата осуществляется сторонами в равных долях, если они не договорились об ином.